Visszaküldési szabályzat

Elállási jog

Minden fogyasztónak, aki online áruházunkban vásárol, joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül.

A visszafizetés feltételei

• A termék nem viselheti a használat nyomait.
• A csomagolásnak épnek és sértetlen állapotban kell lennie (azzal a kikötéssel, hogy a sminktermékeket higiéniai okokból nem lehet kinyitni).
• A visszaküldésnek tartalmaznia kell a vásárlást igazoló bizonylatot (pl. nyugta, számla vagy megrendelés visszaigazolása).

3. Hogyan térhetek vissza?

• Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben: [email protected], és tájékoztasson minket a visszatérési szándékáról.
• Töltse ki a válaszként kapott visszaküldési űrlapot.
• A kapott utasításoknak megfelelően küldje vissza a terméket.

txt3 = A visszaküldés költségeit a vevő viseli.

Pénz vissza

• A visszatérítés a csomag kézhezvételétől és a termék állapotának pozitív ellenőrzésétől számított 14 napon belül történik.
• A pénz ugyanarra a fizetési módra kerül átutalásra, amelyet a vásárlás során használtak.

Reklamációk

Ha a termék sérült vagy nem felel meg a megrendelésnek, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot – ingyenes cserét vagy teljes visszatérítést kínálunk.

6. Nem visszatéríthető termékek

Higiéniai okokból nem fogadjuk el a kinyitott, használt vagy sérült higiéniai tömítéssel ellátott termékek visszaküldését.